Την περασμένη Πέμπτη, ο διευθυντής Tang από το τμήμα εξωτερικού εμπορίου σηκώθηκε πολύ νωρίς. Θα πήγαινε στο Πανεπιστήμιο του Nottingham Ningbo της Κίνας για ένα μονοήμερο εκπαιδευτικό μάθημα με θέμα "-Σε βάθος επέκταση των αγορών στο εξωτερικό για μεταποιητικές επιχειρήσεις". Πριν φύγει, μάζεψε δύο επιπλέον πράγματα στην τσάντα του: ένα έγχρωμο φυλλάδιο στα αγγλικά για τους πιο πρόσφατους έξυπνους μετρητές νερού μας και μια πλούσια λίστα ερωτήσεων.
Η τάξη ήταν σε μια πανεπιστημιούπολη και η ατμόσφαιρα ήταν λίγο διαφορετική.
Τα παράθυρα του δαπέδου-μέχρι-της οροφής της αίθουσας εκπαίδευσης πρόσφεραν θέα στο γκαζόν και τη βιβλιοθήκη του πανεπιστημίου, κάνοντας τον Manager Tang να νιώθει "σαν μαθητής στο σχολείο". Οι συμμαθητές του περιελάμβαναν άτομα από τις βιομηχανίες μικρών συσκευών και υλικού. «Μετά από κουβέντα, διαπιστώσαμε ότι τα σημεία πόνου μας ήταν αρκετά παρόμοια», έγραψε στην ομάδα της εταιρείας κατά τη διάρκεια του διαλείμματος. "Πώς κάνουμε τους ξένους αγοραστές να μας βρουν; Πώς χτίζουμε εμπιστοσύνη μαζί τους αφού μας βρουν; Πώς τους διατηρούμε μετά το κλείσιμο μιας συμφωνίας;"
Ο λέκτορας, ειδικός με εικοσαετή εμπειρία στις πολυεθνικές προμήθειες, ρώτησε αμέσως: "Πόσο καιρό έχει ενημερωθεί η σελίδα "Σχετικά με εμάς" της εταιρείας σας; Όταν οι ξένοι αγοραστές κάνουν κλικ σε αυτήν, θέλουν να δουν φωτογραφίες εργοστασίων, πιστοποιήσεις ή τη διεύθυνση του προέδρου; Αυτή η ερώτηση χτύπησε τη χορδή του Διευθυντή Τανγκ, ο οποίος την σημείωσε αμέσως στο σημειωματάριό του: "Η αναβάθμιση ιστότοπου-εμφανίζει βίντεο του Γενικού Διευθυντή Γουάνγκ που βαθμονομεί τους μετρητές στο εργαστήριο και πίσω από--παρασκήνια του διευθυντή Ζου που οργανώνει έγγραφα εξαγωγής. Τα πραγματικά{4}σενάρια ζωής είναι πιο αποτελεσματικά από τα σενάρια φανατισμού."
«Για να κατακτήσετε την αγορά, είναι καλύτερα να «ενσωματώσετε» πρώτα τον εαυτό σας στο σενάριο». Κατά τη διάρκεια της απογευματινής συζήτησης μελέτης περίπτωσης, ο Manager Tang πρόβαλε ένα δείγμα εικόνας του έξυπνου μετρητή νερού μας στη μεγάλη οθόνη. «Το ρολόι μας διαθέτει λειτουργικότητα IoT, επιτρέποντάς του να παρακολουθεί για διαρροές», εξήγησε. "Αλλά προηγουμένως, δίναμε πάντα έμφαση στην "υψηλή ακρίβεια" και την "ισχυρή λειτουργικότητα". Σήμερα, ο δάσκαλος επεσήμανε-στη Νοτιοανατολική Ασία, θα πρέπει να μιλήσουμε για την 'αποτροπή κλοπής νερού'. Στην Ευρώπη, πρέπει να δώσουμε έμφαση στη «συμμόρφωση και ασφάλεια δεδομένων». και σε περιοχές με έλλειψη νερού-, η εστίαση είναι στη "διαχείριση εξοικονόμησης νερού". Το ίδιο προϊόν, η είσοδος σε διαφορετικές αγορές, απαιτεί μια εντελώς διαφορετική προσέγγιση, όπως η αλλαγή ρούχων».
Έδωσε ένα συγκεκριμένο παράδειγμα: "Για παράδειγμα, γιατί επιμένουμε να χρησιμοποιούμε μια φόρμουλα που{0}αντέχει στον ήλιο για τα κόκκινα χέρια που εξάγουμε στην Ινδία; Επειδή οι τοπικοί μετρητές εργάζονται σε εξωτερικούς χώρους με μοτοσικλέτες και η καθαρότητα των χεριών επηρεάζει άμεσα την αποτελεσματικότητα και το εισόδημά τους. Αυτό ονομάζεται "ενσωμάτωση στο τοπικό πλαίσιο".
Ενσωμάτωση πόρων: Συνδυάζοντας τμήματα Κατά τη συζήτηση για την ενοποίηση πόρων, ο δάσκαλος έδειξε ένα διάγραμμα: σύνδεση-πλατφορμών διασυνοριακού ηλεκτρονικού-εμπορίου, βιομηχανικών εκθέσεων, παραπομπές από υπάρχοντες πελάτες και ακόμη και σχόλια από εργαζομένους στο εξωτερικό για τη δημιουργία ενός βρόχου πληροφοριών. Ο Διευθυντής Τανγκ σκέφτηκε αμέσως τον Λάο Γου, τον επιστάτη φόρτωσης: "Τελευταία φορά, ο Λάο Γου ανέφερε ότι ο οδηγός του Τούρκου πελάτη ανέφερε τις αργές λειτουργίες στο λιμάνι τους κατά τη διάρκεια της περιόδου των βροχών. Αυτό ήρθε πίσω στον πελάτη και μας επαίνεσαν για τις έντονες πληροφορίες μας. Φαίνεται ότι ακόμη και το πλήρωμα φόρτωσης είναι οι "πληροφοριογράφοι της αγοράς" μας."
Έστειλε ένα φωνητικό μήνυμα στον Διευθυντή Zhu στο γραφείο: "Διευθυντής Zhu, θα μπορούσαμε να κατηγοριοποιήσουμε και να αποθηκεύσουμε τα βίντεο που τραβήχτηκαν κατά τις αποστολές, τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου αποδοχής πελατών και τις θετικές κριτικές, ακόμη και-φωτογραφίες κατασκευών στο εξωτερικό στο cloud; Αυτές είναι οι πιο ζωντανές "αλυσίδες αποδείξεων", μια έτοιμη-βιβλιοθήκη πόρων για μελλοντικές προσφορές ή ανάπτυξη νέων πελατών."
Το απόγευμα μετά το μάθημα Η προπόνηση τελείωσε το βράδυ. Ο διευθυντής Tang δεν πήγε κατευθείαν στο σπίτι, αλλά επέστρεψε στην εταιρεία με σελίδες σημειώσεων γεμάτες με φυλλάδια. Το φως ήταν ακόμα αναμμένο στο γραφείο του εργοστασιάρχη Wang. Χτύπησε, μπήκε μέσα και άπλωσε πολλές σελίδες με βασικά σημεία στο τραπέζι.
«Κύριε Γουάνγκ, το μεγαλύτερο πλεονέκτημα σήμερα είναι ότι δεν μπορούμε να είμαστε απλώς «πωλητές μετρητών νερού»», είπε ο διευθυντής Τανγκ, δείχνοντας τις σημειώσεις του. «Πρέπει να γίνουμε «πάροχοι λύσεων διαχείρισης υδάτινων πόρων». Για παράδειγμα, οι έξυπνοι μετρητές μας μπορούν να συνδυαστούν με προγράμματα χρηματοδοτικής μίσθωσης σε ορισμένες χώρες. Η επιχείρηση ανταλλακτικών μας μπορεί να εξελιχθεί σε πακέτα τακτικής συντήρησης. Πρέπει να μετατρέψουμε τις εφάπαξ-παραγγελίες σε μακροπρόθεσμες-υπηρεσίες."
Ο κ. Wang έφτιαξε δύο φλιτζάνια τσάι, ακούγοντας προσεχτικά και γνέφοντας συχνά: "Αυτό σημαίνει ότι κάθε βίδα που σφίγγουμε στο εργοστάσιό μας εξασφαλίζει τελικά μια μακροπρόθεσμη- σχέση με τους πελάτες μας. Αυτή η προσέγγιση είναι σωστή."
Αργά το βράδυ, τα φώτα στο τμήμα εξωτερικού εμπορίου ήταν ακόμη αναμμένα. Ο διευθυντής Τανγκ συγκέντρωσε το εκπαιδευτικό υλικό σε μια απλή λίστα ενεργειών και το έστειλε στην ομάδα. Η τελευταία πρόταση της λίστας που έγραψε ήταν: "Βγείτε έξω και θα συνειδητοποιήσετε πόσο πολύ μας χρειάζεται ο κόσμος και πώς να κάνουμε τον κόσμο να μας χρειάζεται-η απάντηση μπορεί να μην βρίσκεται στα τελωνειακά δεδομένα, αλλά στα εργοτάξια, τις αποβάθρες, ακόμη και τα παλιά λογιστικά βιβλία των πελατών μας που αντιμετωπίζουν καθημερινά."
Το ταξίδι στο εξωτερικό της Tongtuo Instruments μετριέται πιο καθαρά και σταθερά, ίντσα προς ίντσα, με κάθε τέτοια αναχώρηση και επιστροφή.
Tongtuo Instruments – Μετρώντας τον κόσμο, Συνδέοντας Καρδιές
Έξυπνοι μετρητές νερού & βασικά εξαρτήματα|Προσαρμοσμένες Λύσεις|Παγκόσμιο Δίκτυο Υπηρεσιών
Βαθιά ριζωμένη σε κάθε αγορά με τεχνογνωσία, συνδέοντας κάθε συνεργάτη με αξιοπιστία.